Vernieuwde website voor het NIOD maakt 80 jaar kennis beter toegankelijk
Diensten:
Visual identity,
Digital Design,
Brand Strategy
WordPress Development
Het NIOD vervult een bijzondere rol. Ooit opgericht om de gebeurtenissen van de Tweede Wereldoorlog vast te leggen en te documenteren, is het uitgegroeid tot een instituut waar onderzoek, archievering, kennisdeling en onderwijs samenkomen. Bezoekers kunnen nog altijd terecht in het fysieke archief voor onderzoek en ondersteuning, terwijl een digitalisering ervoor heeft gezorgd dat steeds meer bronnen ook online toegankelijk zijn.
Onze samenwerking begon enkele jaren eerder met de ontwikkeling van de website Nederland Afghanistan. Tijdens dat traject leerden we de organisatie en haar missie goed kennen. Toen het NIOD op zoek ging naar een partner voor de ontwikkeling van een volledig nieuwe website, mochten wij opnieuw aanschuiven. Niet om een nieuwe vormgeving te maken. Maar om opnieuw na te denken over hoe kennis gevonden, begrepen en beleefd wordt.
De uitdaging
Naast informatie over het archief en ingangen naar digitale collecties bevatte de site steeds meer onderzoeksprojecten, publicaties, dossiers en onderzoekersprofielen. Daar kwamen later ook nieuwe vormen van webcontent bij, zoals artikelen, longreads en podcasts. Tegelijkertijd wilde het NIOD zich nadrukkelijker profileren als kennis- en opleidingsinstituut binnen de academische wereld. Daardoor ontstond een website met veel verschillende informatielagen, die in de loop van de tijd steeds meer door elkaar waren gaan lopen. Voor bezoekers was het niet altijd duidelijk waar zij moesten beginnen en hoe zij relevante informatie konden vinden. Zeker gezien de omvang van de site werd vindbaarheid een belangrijke uitdaging.
Het NIOD vroeg ons daarom mee te denken over een nieuwe informatiearchitectuur die beter recht deed aan de verschillende taken en doelgroepen van de organisatie. We ontwikkelden een heldere structuur waarin archieven, onderzoek, publicaties, kennisdeling en onderwijs elk hun eigen plek kregen. Daarnaast introduceerden we functionaliteiten zoals zoeken en filteren, passend bij een website van deze omvang, en vertaalden we de vernieuwde huisstijl van het NIOD naar een eigentijds digitaal ontwerp.
Eerst begrijpen, dan ontwerpen
De uitdaging zat niet alleen in de hoeveelheid informatie, maar ook in de verschillende rollen die het NIOD vervult. Het instituut beheert archieven, ondersteunt onderzoekers, voert wetenschappelijk onderzoek uit, publiceert kennis, verzorgt onderwijs en draagt actief bij aan maatschappelijke discussies over oorlog, genocide en massaal geweld. Al deze taken moesten een herkenbare plek krijgen binnen één samenhangende website.
Samen met het NIOD onderzochten we daarom niet alleen de behoeften van bezoekers, maar ook hoe de organisatie zichzelf wil presenteren. In strategische sessies, user journeys en een Product Vision Board brachten we in kaart welke informatie verschillende doelgroepen zoeken, welke taken zij willen uitvoeren en welke verhalen het NIOD nadrukkelijker naar buiten wil brengen.
Op basis daarvan ontwikkelden we een nieuwe informatiearchitectuur. Bezoekers kunnen eenvoudiger hun weg vinden naar archieven, onderzoek en publicaties, terwijl er tegelijkertijd meer ruimte is om de actualiteit, expertise en maatschappelijke betekenis van het NIOD zichtbaar te maken. De navigatie, contentstructuur en gebruikerservaring werden opnieuw opgebouwd, met oog voor zowel gebruiksgemak als de publieke taak van het instituut.
Marjon van der Veen
Teamleider Communicatie en Voorlichting
Van losse onderdelen naar één kennisnetwerk
De kracht van het NIOD zit niet alleen in de hoeveelheid kennis die beschikbaar is, maar vooral in de verbanden tussen die kennis. Een onderzoek leidt tot publicaties. Een onderzoeker werkt aan meerdere projecten. Een actueel artikel bouwt voort op eerder onderzoek. Een podcast kan weer verwijzen naar bronnen, collecties of lopende studies.
Om die samenhang zichtbaar te maken, hebben we een centrale inhoudelijke contentstructuur (taxonomie) ontwikkeld waardoor verschillende typen content via tagging met elkaar worden verbonden. Onderzoeken, onderzoekers, publicaties, nieuwsartikelen, longreads, podcasts, evenementen en andere kennisbronnen zijn daardoor niet langer losse onderdelen van de website, maar vormen samen een netwerk van inhoudelijke relaties.
Voor bezoekers betekent dit dat zij vanuit ieder onderwerp verder kunnen ontdekken. Wie binnenkomt via een actueel artikel, vindt eenvoudig de onderliggende onderzoeken en publicaties. Wie een onderzoek raadpleegt, ontdekt relevante onderzoekers, evenementen of aanvullende content. Zo maakt de website niet alleen informatie toegankelijk, maar helpt zij ook om onverwachte verbanden zichtbaar te maken binnen de rijke kenniswereld van het NIOD.
Meer ruimte voor context
Onderwerpen als oorlog, genocide en collectief geheugen vragen om meer dan alleen feiten. Daarom hebben we binnen de nieuwe website veel ruimte gemaakt voor verhalen, achtergrond en duiding. De nieuwe sectie Verdieping brengt artikelen, longreads, podcasts en nieuws samen rond thema's die maatschappelijk relevant zijn. Zo ontstaat een platform dat bezoekers niet alleen informeert, maar ook helpt begrijpen.
Ook fijn werken voor de redactie
Naast de ervaring voor bezoekers keken we ook goed naar het dagelijks beheer van de website. Het nieuwe platform geeft redacteuren meer vrijheid om content op te bouwen, te beheren en aan elkaar te koppelen. Onderzoekers, publicaties, projecten en nieuwsberichten zijn slim met elkaar verbonden, waardoor content makkelijker beheerd en hergebruikt kan worden. Zo kan het NIOD nieuwe onderzoeken, publicaties en projecten sneller naar buiten brengen.
Een ontwerp dat de inhoud ondersteunt
Het visuele ontwerp is bewust terughoudend. Niet omdat het minder belangrijk is, maar omdat de inhoud centraal staat. Rust, typografie, beeld en hiërarchie zorgen ervoor dat bezoekers complexe informatie gemakkelijker kunnen verwerken. De vormgeving ondersteunt de inhoud en leidt er nooit van af. Tegelijkertijd biedt het modulaire ontwerp voldoende flexibiliteit om nieuwe onderzoeken, verhalen en projecten op een aantrekkelijke manier te presenteren.
Ook gebouwd voor de toekomst
Naast de bezoekerservaring hebben we veel aandacht besteed aan de dagelijkse praktijk van redacteuren en onderzoekers. Met een flexibel contentplatform kunnen contenttypen eenvoudig aan elkaar worden gekoppeld, hergebruikt en uitgebreid. Daardoor blijft de website niet alleen vandaag overzichtelijk, maar ook over vijf of tien jaar.
Het resultaat
De nieuwe website van het NIOD brengt onderzoek, collecties, publicaties, projecten en verdieping samen in één samenhangend platform. Een platform dat de rijkdom van meer dan tachtig jaar kennis toegankelijk maakt voor onderzoekers, studenten, journalisten, beleidsmakers en iedereen die het verleden beter wil begrijpen. Want wanneer kennis beter toegankelijk wordt, ontstaat er ook meer ruimte voor inzicht, reflectie en gesprek.
Een goede website begint niet bij techniek, maar bij de bezoeker.
Benieuwd hoe jouw organisatie bezoekers beter kan ondersteunen met een gebruiksvriendelijk digitaal platform? We gaan graag met je in gesprek.
Neem contact op met Laurens Schaap | Art-Director / Merkstrateeg
030 - 27 69 167
Meer projecten waar design en techniek samenkomen.
