MantelzorgNL: Hoe maken we belangrijke informatie goed vindbaar?

Door Erik Meijers

3 minuten

Mantelzorg is een hot topic. Bij de huidige generatie volwassenen is de kans heel groot dat zorgen voor een naaste een rol gaat spelen in hun leven. Soms is dat echt ingrijpend, omdat zorgen voor een zieke naaste veel tijd en aandacht vraagt en soms per direct gecombineerd moeten worden met een druk werk- en gezinsleven. Daarnaast moet er vaak van alles geregeld worden met gemeente en overheid om aanspraak te kunnen maken op regelingen en uitkeringen.

MantelzorgNL wil ondersteuning bieden aan deze mensen door ze op weg te helpen met bruikbare informatie. Handvatten bieden voor de zorg, maar ook wegwijs maken in de regelingen, instanties en adviseurs. Daarnaast is er ook aandacht voor de mantelzorger zelf, want overbelasting en burn-out klachten liggen op de loer.

3 manieren om informatie vindbaar te maken voor je bezoekers

SchaapOntwerpers heeft voor MantelzorgNL een nieuwe website ontwikkeld waarbij het vinden van juist die belangrijke bruikbare informatie centraal staat. Dan doen we op drie manieren:

We bieden de bezoekers:

1. Krachtige gebruiksvriendelijke zoekfunctionaliteit

Zoeken op MantelzorgNL geeft bijna direct resultaat. Al na het typen van drie letters krijg je suggesties aangeboden. Niet alleen voor het zoekwoord maar ook al direct voor zoekresultaten. Deze suggesties geven ook direct een beeld van de verschillende soorten informatie die MantelzorgNL biedt, bijvoorbeeld nieuws, blog of achtergrondinformatie.

2. Onderwerpen die hen direct aanspreken

In de navigatie is ten alle tijden een ‘onderwerpen’ uitklapmenu. Hier zie je direct de belangrijkste onderwerpen bij elkaar. We vermijden daar algemene termen als ‘thema’s’ ‘dossiers’ of ‘specials’. In plaats daarvan tonen we onderwerpen die aansluiten op de wereld van de mantelzorger, zoals ‘geldzaken’, ‘WMO loket’ en ‘vervangende zorg’.

3. Gerelateerde content die maximaal relevant is

Veel bezoekers zullen niet via de homepage van MantelzorgNL binnenkomen maar via Google direct op een artikelpagina belanden. We zorgen ervoor dat er rond dit artikel genoeg gerelateerde items zichtbaar zijn om het als een startpunt te kunnen gebruiken voor een uitgebreider bezoek aan de site. Dat gebeurt op zowel redactioneel niveau als door middel van tagging.

Het nieuwe MantelzorgNL wordt op dit moment gebouwd en zal in de zomer live gaan.